网上购物投诉商家

您在网上购物遇到商品质量问题，投诉商家后若商家不予理睬，可通过多种法律途径维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉，或拨打12315向消费者协会投诉。若协商无果，您还可以考虑直接找购物网站的客户服务部门投诉，甚至向有管辖权的人民法院提起诉讼，以维护您的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条，该条款详细规定了消费者维权的多种途径。
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从法律角度看，网上购物时遇到商品质量问题，消费者享有以下具体法律权利：要求商家提供真实、全面的商品信息；要求商家按照约定提供符合质量要求的商品；在商品存在质量问题时，有权要求退货、换货或修理；若商家拒绝履行上述义务，消费者有权向相关部门投诉或提起诉讼。这些权利均受《消费者权益保护法》等法律法规的保护。
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除了向工商行政管理部门投诉外，您还可以选择以下快速有效的投诉方式：1、拨打12315消费者热线，直接向消费者协会反映问题；2、通过购物网站的客户服务部门投诉，利用平台内部的投诉机制；3、若问题严重，且其他途径无法解决，可考虑向人民法院提起诉讼。这些方式在不同情况下，能提供多样化的解决方案。