关于花薪借款2000元收取380担保费的问题，这费用

该担保费是否合理需看综合利率，若超法律规定则不合理。依据《相关法律》，综合年利率不得超过36%，否则为不合法收费，可能导致借款人负担过重，甚至陷入债务危机。
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担保费合理性需评估。操作如下：1.核算综合年利率，包括担保费等所有费用；2.若超36%，与贷款机构协商降低费用；3.协商无果，咨询律师并考虑法律途径维护权益；4.同时可向金融监管部门反映情况。
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处理此问题常见方式为咨询律师或金融监管部门。若费用存疑，应先咨询专业律师了解合法性，或向金融监管部门举报违规收费行为，根据律师意见或监管反馈选择是否继续借款。