商家不发货怎么维护自己的权益

绍兴法律咨询 2025-04-11
您可以先与商家协商,要求发货或退款。若商家拒绝,可依据《消费者权益保护法》投诉维权,维护自身合法权益,不及时处理可能导致您遭受经济损失。
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处理方式如下:1. 尝试协商,要求发货或赔偿。2. 协商无果,向平台或消协投诉。3. 投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁。4. 仲裁无果,向人民法院提起诉讼。
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常见的处理方式包括协商、投诉、仲裁和诉讼。优先尝试与商家协商,协商无果再向消协或行政部门投诉,仍无法解决可考虑仲裁或诉讼。
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